Informații pentru consumatori
Informații privind garanția legală de conformitate, garanția pentru produs și garanția comercială
Garanția legală de conformitate
În ce caz puteți exercita dreptul la garanția legală de conformitate?
În cazul executării defectuoase de către Galvanize Nutrition Kft., puteți formula o pretenție privind garanția legală de conformitate împotriva societății, în conformitate cu regulile Codului Civil.
Ce drepturi vă revin în baza pretenției privind garanția legală de conformitate?
La alegerea dumneavoastră, puteți formula următoarele pretenții privind garanția legală de conformitate:
Puteți solicita repararea sau înlocuirea, cu excepția cazului în care îndeplinirea pretenției alese de dumneavoastră este imposibilă sau ar presupune costuri suplimentare disproporționate pentru societate comparativ cu îndeplinirea altei pretenții. Dacă nu ați solicitat repararea sau înlocuirea, respectiv nu ați putut solicita acestea, puteți solicita reducerea corespunzătoare a contraprestației sau puteți repara defectul pe cheltuiala societății, ori îl puteți repara prin altcineva, sau - în ultimă instanță - puteți denunța contractul.
Puteți trece de la un drept ales privind garanția legală de conformitate la altul, însă costurile tranziției sunt suportate de dumneavoastră, cu excepția cazului în care aceasta a fost justificată sau a fost cauzată de societate.
În ce termen puteți formula pretenția privind garanția legală de conformitate?
Sunteți obligat să comunicați defectul imediat după descoperirea lui, dar nu mai târziu de două luni de la descoperirea defectului. Totodată, vă atrag atenția că, după expirarea termenului de prescripție de doi ani de la executarea contractului, nu vă mai puteți exercita drepturile privind garanția legală de conformitate. În cazul unui bun folosit, acest termen este de un an.
Împotriva cui puteți formula pretenția privind garanția legală de conformitate?
Puteți formula pretenția privind garanția legală de conformitate împotriva societății.
Ce alte condiții există pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră privind garanția legală de conformitate?
În termen de șase luni de la executare, pentru exercitarea pretenției privind garanția legală de conformitate, în afară de comunicarea defectului, nu există alte condiții, dacă dovediți că produsul, respectiv serviciul a fost furnizat de societatea Galvanize Nutrition Kft.. După trecerea a șase luni de la executare, însă, dumneavoastră trebuie să dovediți că defectul constatat exista deja la momentul executării.
Garanția pentru produs
În ce caz puteți exercita dreptul la garanția pentru produs?
În cazul unui defect al unui bun mobil (produs), dumneavoastră - la alegerea dumneavoastră - puteți exercita dreptul stabilit la punctul 1 sau o pretenție privind garanția pentru produs.
Ce drepturi vă revin în baza pretenției privind garanția pentru produs?
Ca pretenție privind garanția pentru produs, puteți solicita exclusiv repararea sau înlocuirea produsului defect.
În ce caz se consideră produsul defect?
Produsul este defect dacă nu corespunde cerințelor de calitate în vigoare la momentul introducerii sale pe piață sau dacă nu are caracteristicile menționate în descrierea oferită de producător.
În ce termen puteți formula pretenția privind garanția pentru produs?
Puteți formula pretenția privind garanția pentru produs în termen de doi ani de la introducerea produsului pe piață de către producător. După expirarea acestui termen, pierdeți acest drept.
Împotriva cui și în baza cărei alte condiții puteți formula pretenția privind garanția pentru produs?
Puteți exercita pretenția privind garanția pentru produs exclusiv împotriva producătorului sau distribuitorului bunului mobil. În cazul exercitării pretenției privind garanția pentru produs, dumneavoastră trebuie să dovediți defectul produsului.
În ce caz este exonerat producătorul (distribuitorul) de obligația privind garanția pentru produs?
Producătorul (distribuitorul) este exonerat de obligația privind garanția pentru produs numai dacă poate dovedi că:
- produsul nu a fost fabricat, respectiv introdus pe piață în cadrul activității sale comerciale, sau
- defectul nu era detectabil la momentul introducerii pe piață conform stadiului științei și tehnicii, sau
- defectul produsului rezultă din aplicarea unei dispoziții legale sau a unei prescripții obligatorii a autorității.
Pentru exonerare, producătorului (distribuitorului) îi este suficient să dovedească un singur motiv.
Vă atrag atenția că, pentru același defect, nu puteți formula simultan și în paralel o pretenție privind garanția legală de conformitate și una privind garanția pentru produs. Totuși, în cazul exercitării cu succes a pretenției privind garanția pentru produs, puteți formula împotriva producătorului pretenția privind garanția legală de conformitate aferentă produsului înlocuit, respectiv părții reparate.
Informații privind retragerea/denunțarea
Dreptul de retragere/denunțare
Aveți dreptul să vă retrageți din prezentul contract fără a da niciun motiv în termen de 14 zile. În mod similar, dacă în cazul unui contract privind prestarea de servicii executarea contractului a început, aveți dreptul să denunțați contractul fără a da niciun motiv în termen de 14 zile. Termenul de retragere/denunțare expiră după 14 zile, calculate din ziua în care dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, preluați produsul.
Dacă doriți să vă exercitați dreptul de retragere/denunțare, sunteți obligat să transmiteți o declarație clară care să conțină intenția dumneavoastră de retragere/denunțare către Galvanize Nutrition Kft., la una dintre adresele de mai jos:
Adresă poștală: 1145 Budapest, Columbus utca 27-29. B. épület
Adresă de e-mail: info@puregoldprotein.com
În acest scop, puteți utiliza și modelul de declarație de retragere/denunțare anexat.
Vă exercitați dreptul de retragere/denunțare în termen dacă trimiteți declarația de retragere/denunțare înainte de expirarea termenului indicat mai sus.
Produsele le puteți trimite înapoi la următoarea adresă:
2120 Dunakeszi, Pallag utca 25. B raktárépület (Galvanize Nutrition Kft.)
Efectele juridice ale retragerii/denunțării
Dacă vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa fără întârziere, dar cel târziu în termen de 14 zile de la primirea declarației dumneavoastră de retragere, toate plățile efectuate de dumneavoastră (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dumneavoastră a unui alt mod de transport decât cel mai ieftin mod obișnuit de transport oferit de noi.) La rambursare vom utiliza același mijloc de plată folosit în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care vă dați în mod expres consimțământul pentru utilizarea unui alt mijloc de plată; din utilizarea acestei modalități de rambursare nu vă va reveni nicio cheltuială suplimentară. Putem reține rambursarea până când primim produsul înapoi sau până când ne dovediți că l-ați expediat: se ia în considerare momentul anterior dintre cele două.
Sunteți obligat să ne returnați sau să ne predați produsul fără întârzieri nejustificate, dar cel târziu în termen de 14 zile de la comunicarea declarației de retragere. Termenul este considerat respectat dacă trimiteți produsul înainte de expirarea termenului de 14 zile. Costul direct al returnării produsului este suportat de dumneavoastră. Răspundeți pentru diminuarea valorii produsului numai dacă aceasta a survenit ca urmare a utilizării peste limita necesară pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării produsului.
Organisme de conciliere
În cazul unui litigiu de consum, consumatorul are dreptul să se adreseze organismului de conciliere competent potrivit domiciliului sau locului de reședință. Datele de contact ale organismelor de conciliere sunt următoarele:
Organismul de conciliere din Budapesta
Sediul: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Adresa poștală: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Organismul de conciliere al Comitatului Pest
Sediul: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Organismul de conciliere al Comitatului Baranya
Aria de competență: comitatele Baranya, Somogy și Tolna
7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Organismul de conciliere al Comitatului Borsod-Abaúj-Zemplén
Aria de competență: comitatele Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves și Nógrád
3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Organismul de conciliere al Comitatului Csongrád-Csanád
Aria de competență: comitatele Békés, Bács-Kiskun și Csongrád-Csanád
6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Organismul de conciliere al Comitatului Fejér
Aria de competență: comitatele Fejér, Komárom-Esztergom și Veszprém
8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Organismul de conciliere al Comitatului Győr-Moson-Sopron
Aria de competență: comitatele Győr-Moson-Sopron, Vas și Zala
9021 Győr, Szent István út 10/a.
Organismul de conciliere al Comitatului Hajdú-Bihar
Aria de competență: comitatele Jász-Nagykun-Szolnok, Hajdú-Bihar și Szabolcs-Szatmár-Bereg
4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Informații pentru consumatori
Informații privind garanția de conformitate, garanția produsului și garanția legală
Garanția de conformitate
În ce cazuri puteți exercita dreptul de garanție de conformitate?
În cazul executării defectuoase de către Galvanize Nutrition Kft., puteți formula o pretenție de garanție de conformitate împotriva societății, conform regulilor Codului Civil.
Ce drepturi vă revin în baza pretenției de garanție de conformitate?
La alegerea dumneavoastră, puteți formula următoarele pretenții de garanție de conformitate:
Puteți solicita repararea sau înlocuirea, cu excepția cazului în care îndeplinirea pretenției alese de dumneavoastră dintre acestea două este imposibilă sau ar implica costuri suplimentare disproporționate pentru societate, în comparație cu îndeplinirea altei pretenții. Dacă nu ați solicitat repararea sau înlocuirea, respectiv nu ați putut solicita aceste măsuri, puteți solicita reducerea proporțională a contraprestației sau puteți repara defectul pe cheltuiala societății, ori îl puteți face repara de către altcineva sau - în ultimă instanță - vă puteți retrage din contract.
Puteți trece de la dreptul de garanție de conformitate ales la un alt drept, însă costul acestei treceri îl suportați dumneavoastră, cu excepția cazului în care aceasta a fost justificată sau a fost determinată de societate.
În ce termen puteți exercita pretenția de garanție de conformitate?
Sunteți obligat să comunicați defectul imediat după depistarea acestuia, dar nu mai târziu de două luni de la data descoperirii defectului. Totodată, vă atrag atenția că după expirarea termenului de prescripție de doi ani de la executarea contractului nu mai puteți exercita drepturile de garanție de conformitate. În cazul unui bun folosit, acest termen este de un an.
Împotriva cui puteți exercita pretenția de garanție de conformitate?
Puteți exercita pretenția de garanție de conformitate împotriva societății.
Ce alte condiții există pentru exercitarea drepturilor de garanție de conformitate?
În primele șase luni de la executare, pentru exercitarea pretenției de garanție de conformitate, în afară de comunicarea defectului, nu există alte condiții, dacă dovediți că produsul sau serviciul a fost furnizat de Galvanize Nutrition Kft.. După trecerea a șase luni de la executare, însă, dumneavoastră sunteți obligat să dovediți că defectul constatat de dumneavoastră exista deja la momentul executării.
Garanția produsului
În ce cazuri puteți exercita dreptul de garanție a produsului?
În cazul unui bun mobil (produs) defect, puteți - la alegerea dumneavoastră - să exercitați dreptul prevăzut la punctul 1 sau să formulați o pretenție de garanție a produsului.
Ce drepturi vă revin în baza pretenției de garanție a produsului?
Ca pretenție de garanție a produsului, puteți solicita exclusiv repararea sau înlocuirea produsului defect.
În ce caz se consideră produsul defect?
Produsul este defect dacă nu corespunde cerințelor de calitate în vigoare la momentul punerii sale pe piață sau dacă nu posedă caracteristicile menționate în descrierea oferită de producător.
În ce termen puteți exercita pretenția de garanție a produsului?
Puteți exercita pretenția de garanție a produsului în termen de doi ani de la punerea produsului pe piață de către producător. După expirarea acestui termen, pierdeți acest drept.
Împotriva cui și cu ce alte condiții puteți exercita pretenția de garanție a produsului?
Puteți exercita pretenția de garanție a produsului exclusiv împotriva producătorului sau distribuitorului bunului mobil. La exercitarea pretenției de garanție a produsului, dumneavoastră trebuie să dovediți defectul produsului.
În ce caz este exonerat producătorul (distribuitorul) de obligația de garanție a produsului?
Producătorul (distribuitorul) este exonerat de obligația de garanție a produsului numai dacă poate dovedi că:
- produsul nu a fost fabricat, respectiv pus pe piață în cadrul activității sale comerciale, sau
- defectul nu era recunoscut conform stadiului științei și tehnicii la momentul punerii pe piață sau
- defectul produsului rezultă din aplicarea unei dispoziții legale sau a unei cerințe obligatorii a autorității.
Pentru exonerare, producătorului (distribuitorului) îi este suficient să dovedească un singur motiv.
Vă atrag atenția că, pentru același defect, nu puteți exercita simultan și paralel pretenții de garanție de conformitate și de garanție a produsului. Totuși, în cazul exercitării cu succes a pretenției de garanție a produsului, puteți exercita împotriva producătorului pretenția de garanție de conformitate privind produsul înlocuit, respectiv partea reparată.
Informații privind retragerea/rezilierea
Dreptul de retragere/reziliere
Sunteți îndreptățit să vă retrageți din acest contract fără motiv, în termen de 14 zile. De asemenea, dacă în cazul unui contract de prestări servicii a început executarea contractului, sunteți îndreptățit să reziliați contractul fără motiv în termen de 14 zile. Termenul de retragere/reziliere expiră după 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, preia produsul.
Dacă doriți să vă exercitați dreptul de retragere/reziliere, sunteți obligat să transmiteți o declarație neechivocă privind intenția de retragere/reziliere către Galvanize Nutrition Kft., la una dintre următoarele adrese:
Adresa poștală: 1145 Budapest, Columbus utca 27-29. Clădirea B
Adresă e-mail: info@puregoldprotein.com
În acest scop, puteți utiliza și modelul de declarație de retragere/reziliere anexat.
Vă exercitați dreptul de retragere/reziliere în termen dacă transmiteți declarația de retragere/reziliere înainte de expirarea termenului menționat mai sus.
Puteți returna produsele la următoarea adresă:
2120 Dunakeszi, strada Pallag 25, clădirea depozitului B (Galvanize Nutrition Kft.)
Efectele juridice ale retragerii/rezilierii
Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa fără întârziere, dar cel târziu în termen de 14 zile de la primirea declarației dumneavoastră de retragere, toate sumele plătite de dumneavoastră (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din faptul că ați ales un alt mod de transport decât cel mai ieftin mod obișnuit de transport oferit de noi.) La rambursare vom folosi același mod de plată utilizat în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care dumneavoastră vă dați acordul expres pentru utilizarea unui alt mod de plată; din utilizarea acestui mod de rambursare nu vi se percepe niciun cost suplimentar. Putem reține rambursarea până când primim produsul înapoi sau până când dumneavoastră dovediți că l-ați trimis înapoi: se ia în considerare momentul mai devreme dintre cele două.
Sunteți obligat să ne returnați produsul fără întârzieri nejustificate, dar nu mai târziu de 14 zile de la comunicarea declarației de retragere. Termenul este considerat respectat dacă trimiteți produsul înainte de expirarea termenului de 14 zile. Costul direct al returnării produsului este suportat de dumneavoastră. Dumneavoastră puteți fi tras la răspundere pentru diminuarea valorii produsului numai dacă aceasta a survenit în urma unei utilizări care depășește utilizarea necesară pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării produsului.
Organisme de conciliere
În cazul unui litigiu de consum, consumatorul are dreptul să se adreseze organismului de conciliere competent în funcție de domiciliul sau locul de reședință. Datele de contact ale organismelor de conciliere sunt următoarele:
Organismul de Conciliere din Budapesta
Sediul: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. etajul I. 111.
Adresa poștală: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Organismul de Conciliere al Județului Pest
Sediul: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Organismul de Conciliere al Județului Baranya
Aria de competență: județele Baranya, Somogy și Tolna
7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Organismul de Conciliere al Județului Borsod-Abaúj-Zemplén
Aria de competență: județele Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves și Nógrád
3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Organismul de Conciliere al Județului Csongrád-Csanád
Aria de competență: județele Békés, Bács-Kiskun și Csongrád-Csanád
6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Organismul de Conciliere al Județului Fejér
Aria de competență: județele Fejér, Komárom-Esztergom și Veszprém
8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Organismul de Conciliere al Județului Győr-Moson-Sopron
Aria de competență: județele Győr-Moson-Sopron, Vas și Zala
9021 Győr, Szent István út 10/a.
Organismul de Conciliere al Județului Hajdú-Bihar
Aria de competență: județele Jász-Nagykun-Szolnok, Hajdú-Bihar și Szabolcs-Szatmár-Bereg
4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Copyright © puregoldprotein.com toate drepturile rezervate